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依迅 出租车E通管理平台

品牌:依迅

名称:出租车E通管理平台

建网成本低

本系统采用成熟的GPRS/CDMA网络系统,不需要独立的网络(基站和其他设备)建设。避免重复投资,无须大量维护资金。

模块化系统结构

模块化结构,支持多级、多中心、多组合的积木化使用。

实施性强

系统采用B/S模式,用户可以通过不同的权限随时网上查车,也可以根据监控出租车的数量配置系统平台,并可弹性扩展。

地图数据和系统数据均放在本地,保证了系统运行的高效性和安全性。

其他业务管理系统与本系统有机结合,能帮助出租车企业进行资源管理和业务管理的数字化改造,最大限度提高出租车企业的营运效率。

远程监控监听

实时定位,语音监听:可实时查看车辆位置,监听指定出租车内的语音信息。

历史轨迹:平台可查询出租车历史轨迹,可根据需求配置历史数据保存时间,方便调用。

如出租车企业处理乘客投诉司机的载客行车是否绕行,可核实出租车的行车线路,解决驾乘纠纷。

 

            

即时短信

平台可实时给设备下发调度信息,支持群发。该功能结合出依迅出租Ε通车载终端,可将下发至设备的短信以语音形式播报,简化了坐席人员的出租车调度管理工作。

区域提醒

设置区域提醒内容及短信提醒次数后,出租车驶入区域范围内,可自动语音播报提醒内容。

某区域车流量大,提醒司机朋友绕行此区域,及时进行道路分流,舒缓道路堵塞。

路况信息征集汇报完成后,调度人员可编辑路况征集短信直接下发至GPS设备终端,使公共信息得以共享。

某些路段有人员检查时,提醒附近司机朋友带齐数据配合检查或者绕开该区域,降低司机成本。

有大型集会或体育赛事时,可集中下发短信,提醒司机朋友。

司机朋友反映某区域业务好(有乘客用车需求量大),可共享至公共信息服务,以区域短信提醒的方式告知其他司机等,增加司机收入。

电召管理

电召管理可以强化调度人员对出租车用户的管理工作,同时可提高广大乘客的电话召车效率,增加给司机收入。

客户需求→坐席受理→查询车辆→调度通知→司机抢答→调变派车→交易完成→客户回访→订单完成

客户需求受理:坐席人员依据客户需求,录入电召工单。

查询出租车:通过平台检索,可查询客户所在区域附近的出租车。

调度通知:平台自动编辑整理电召工单信息,坐席人员以短信群发的形式通知附近出租车司机。如:“附近有乘客需要用车,从生 活小区至建国门,请回电确认。”

司机抢答:司机朋友可自主通过终端一键通功能,致电调度中心,表明是否有意向接收此工单。

调度派车:依据司机抢答情况,坐席人员可对该车进行派车操作。平台自动编辑派车通知信息下发至设备,信息包含订单的联系人, 联系方式等。如:“已确认派车,从生活小区到建国门,联系人:A,联系电话13234567898”交易是否完成确认:坐席人员可在一天工作结束时,以电话回访客户的形式,核实当天该笔交易是否完成。 

电话录音

平台的电召中心后台系统自动录制每位致电调度中心的用户录音。可规范化管理调度坐席。系统可保存半年范围内的录音数据。

兴趣点线标注

为方便用户进行地图查询,用户可通过地图功能菜单的,加载标注的兴趣点(油气站、电子眼、测速点、斑马线、学校等)。如标 注本市所有加气站,可方便司机查询相关信息。

多地图展示  

为提高地图信息精确度,系统可同时在本地地图、google地图、google卫星、MapABC地图四种地图间切换。

电子栅栏(区域管理)

 
 
                                  
 
 

各种营运报表

根据客户管理需要,运营管理报表提供全面的报表数据。支持个性化管理报表定制。 

出租车E手机通管理平台   

依迅公司是目前国内唯一推出出租车管理系统手机版的企业,通过手机版客户端,管理部门、出租车公司、消费者可以随时通过手机查询出租车辆位置以及车辆信息,并通过手机版管理软件,在手机上完成管理,调度,招车等各项实用功能。给消费者提供更多 选择,增加企业营收手段,大大提升管理部门和出租车公司对外的窗口形象。

目前提供企业版,个人版客户端。

 


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